นโยบายความเป็นส่วนตัว z4hub

z4hub ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ถือเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องและดูแลอย่างระมัดระวังที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า z4hub ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน

เอกสารนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ z4hub นำเสนอ ได้แก่ แพลตฟอร์มเกมคาสิโนออนไลน์ บริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล เสือมังกร รวมถึงระบบการเงิน บริการลูกค้า และทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับ z4hub ผ่านทุกช่องทาง

z4hub ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นๆ ได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียมกัน

z4hub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:

z4hub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม z4hub
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบการเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษให้สมาชิก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• บริการลูกค้า: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้ง รวมถึงปรับปรุงคุณภาพการบริการโดยรวม

z4hub ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้าโดยเด็ดขาด การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็น และได้รับการคุ้มครองด้วยสัญญาความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลและเหตุผล:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงินของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรกับ z4hub เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ระบบความปลอดภัยไซเบอร์ และบริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ z4hub ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน z4hub มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามกฎหมาย

z4hub ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการในภาพรวม คุกกี้ที่ z4hub ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ z4hub ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ z4hub ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking)

z4hub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (IDS/IPS)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ทนทานต่อการโจมตีสมัยใหม่
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน z4hub ตามหลักการ "รู้เท่าที่จำเป็น" (Need-to-Know)

z4hub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา z4hub จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติโดยไม่เชื่อมโยงกับตัวบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก z4hub มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วน ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ z4hub ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 z4hub จะตอบสนองคำขอของท่าน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันในกรณีที่ซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ z4hub ใช้บริการคลาวด์ระดับสากล หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปยังประเทศใด z4hub รับรองว่าประเทศปลายทางนั้น มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ PDPA กำหนด หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูล

z4hub ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

z4hub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ z4hub

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ z4hub จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ นโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุ วันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนหัวของเอกสาร

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออก ได้ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ z4hub ต่อเนื่องหลังจากนั้น ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z4hub ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้: